Spielwaren Seidel GmbH - Viersen

Spielwaren Seidel GmbH - Ihr Spielwarengeschäft in Viersen

Spielwaren Seidel GmbH ist ein bekanntes und etabliertes Spielwarengeschäft in Viersen, das seit vielen Jahren für die Zufriedenheit seiner Kunden sorgt. Das Geschäft befindet sich günstig in der Rathausgasse 1, 41747 Viersen, und ist leicht zu erreichen. Die Telefonnummer lautet 0216234435 und die Webseite bietet umfassende Informationen und Angebote. Spielwaren Seidel bietet eine Vielzahl von Spielwaren und Kinderspielen an, die das Herz jedes Kindes höher schlagen lassen. Die Spezialitäten des Geschäfts umfassen eine breite Auswahl an Spielwaren für Kinder unterschiedlichen Alters. Zusätzlich zur Auswahl an Spielwaren bietet das Geschäft verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, einschließlich Debitkarten, Kreditkarten und Mobile Zahlungen per NFC. Für eine schnelle Abholung und bequemen Einkauf besteht die Möglichkeit, die Ware auch direkt abzuholen im Geschäft. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind ebenfalls vorhanden, damit kein Kunde aufgrund von körperlichen Einschränkungen das Geschäft verlassen muss. Insgesamt hat das Unternehmen 137 Bewertungen auf Google My Business erhalten, was darauf schließen lässt, dass die meisten Kunden zufrieden mit dem Service und den Produkten sind. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.1 von 5 Sternen kann man davon ausgehen, dass Spielwaren Seidel GmbH ein zuverlässiges und empfehlenswertes Geschäft ist, bei dem Kunden auf ihre Kosten kommen werden.

👍 Bewertungen von Spielwaren Seidel GmbH

Mila B.

2/5

Zum Teil unhöfliches Personal… Als ich den Laden betreten habe wurde ich von einem jungen Mitarbeiter, der sich hinter der Kasse befand, freundlich begrüßt. Ich fing an im Laden zu stöbern, fand aber nicht das wonach ich suchte. Kurze Zeit später kam der junge Mann zu mir und fragte, ob ich zurecht käme. Ich erklärte ihm wonach ich suchte und er begann mir ein Produkt zu zeigen. Nicht einmal eine Minute nachdem der junge Mann mich angesprochen hatte öffnete sich eine Tür im hinteren Bereich des Ladens und ein älterer Mann trat heraus, schimpfte in einem unfreundlichen Ton, der junge Mann solle an die Kasse gehen, denn „die Kundin kommt zurecht“. Hallo? Nein, ich kam noch nicht zurecht und ich fand und finde es unfassbar dreist, dass dieser Mitarbeiter (wahrscheinlich der Chef oder zumindest ein Vorgesetzter des jungen Mannes) so mit seinem Kollegen sprach und über meinen Kopf hinweg darüber entschied, ob ich noch Hilfe brauchte. Als Azubi finde ich es immer wieder erschreckend wie mit jungem Personal umgegangen wird. Zwei Sterne statt einem, weil der junge Mann darum bemüht schien mein Einkaufserlebnis zu verbessern. Später an der Kasse hat er mich auch bedient und netten Smalltalk mit mir geführt während er mein Geschenk einpackte.

Nancy M.

1/5

Ich muss mich leider den schlechten Erfahrungen anschließen, wir haben einen Geburtstag-Korb erstellt, den wir um drei Tage verlängern wollten. Dies sei nach Aussage der Mitarbeiterin nicht möglich, die einzige Möglichkeit bestünde darin, alle Teile selbst zu kaufen. Ich werde dort zukünftig nichts mehr kaufen- Service und Kundenbindung sieht anders aus. Zum Glück gibt es vor Ort nun auch Alternativen.

Markus J.

1/5

Leider zeigte sich der jüngere Verkäufer sehr unflexibel beim erstellen einer Geburtstagskiste. Wir sollten an einem anderen Tag vorbeikommen, weil es noch zu lange bis zum Geburtstag dauern würde (ca. 2 Wochen). Das wir es aber zeitlich aus beruflichen Gründen an keinem anderen Tag schaffen und deshalb extra in einen anderen Spielzeugladen gehen müssen, war nach seiner Aussage scheinbar irrelevant. Die Aussage „das ist uns dann auch egal“ in Anwesenheit des 6 jährigen Kindes ist absolut unangemessen und enttäuscht uns sehr. Schade!

dennishalloween

4/5

Edit 09/2022: Auswahl an Lego mittlerweile ganz ordentlich, auch neue Sets sind verfügbar. Auch alternative Klemmbausteine erhältlich. Aber dann bitte auch trennen und nicht im Lego Display anbieten... Süßer Spielwaren laden, preislich leicht erhöht aber meist nicht auf dem laufenden was Trends betrifft. Wäre die Auswahl besser würde ich dort sicher mehr kaufen.

Rainer T.

5/5

Sehr nettes Personal. Eine super Beratung. Und das alles 10min vor Ladenschluss. So was hat man selten. Kommen gerne wieder.👍

Sirius83

4/5

Klappt nicht immer alles dort, aber ich bin sehr froh das wir den Laden in Viersen haben und nicht nur Smythtoys oder online Spielwaren kaufen müssen👍

Sebastian L.

5/5

Extrem freundliche Mitarbeiter, die sich gerne Zeit nehmen jemanden zu beraten. Wir waren dort, als es Recht voll war, aber wir wurden wirklich schnell angesprochen und gefragt was wir gerne spielen um abzuschätzen, was uns gefallen könnte. Wir sind nur mit einer groben Idee in den Laden und sind mit drei Spielen wieder raus. Der Mitarbeiter der uns beraten hat, hat uns sehr gut abgeholt und uns fast schon freundschaftlich behandelt. Wir sind Mal wieder begeistert! Bleibt so und vor allem Gesund ✌🏻😁 Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder. So sieht Kundenbindung aus!

Miriam

1/5

Wollte gerade eine Kiste für meine Tochter erstellen, hat man mich weggeschickt, weil das wohl erst 7-10 Tage vorher geht. Auf Nachfrage, da es bis zum Geburtstag ohne Sonn- und Feiertage nur noch 11 Tage sind, sagte man mir, man könne bei mir keine Ausnahme machen... wegen einem Tag. Vor allem der Ton der an den Tag gelegt wurde, unverschämt. Da wundert sich der Einzelhandel, dass die Leute lieber online bestellen. Aber wenn das Einzige was der Einzelhandel bieten kann, den Service, nicht gegeben ist, braucht man sich nicht wundern. Dann doch lieber nach Dülken in den Spieleladen.